nocontent

Fem råd för att ta rätt betalt

Se upp för kompispriser!

Visst kan du jobba gratis som företagare ibland. Men se upp så att inte omgivningen utnyttjar dig. Här lär dig småföretagarcoachen Eva-Britt Hult att våga ta betalt för dina tjänster. Även av dem som inte förväntar sig att behöva betala.

Att som anställd få lön för sitt jobb är inga konstigheter. Tvärtom, varför skulle du jobba gratis? I småföretagarvärlden är det inte lika självklart. Kompisar och bekanta frågar om du kan ge en hjälpande hand "du som ändå håller på med det där i ditt företag".

Självklart ska du kunna hjälpa andra. Men när du gång på gång kommer på dig själv med att ge bort dina företagstjänster gratis eller till reapris – då är det dags att se upp. Här visar Eva-Britt Hult, småföretagarcoach känd från tv-programmet Vinna eller Försvinna och författare till boken Konsten att ta betalt, hur du vågar ta betalt i fem steg.

1. Förstå att du är värdefull
Du måste se dig som professionell, annars gör ingen annan det heller. Ta en tandläkare till exempel, inte lagar han eller hon tänder gratis! Tvärtom är det en tjänst vi förväntar oss att betala för.

2. Räkna ut OM du kan ge rabatt
Vill du trots allt ge ett kompispris, gör det inte bara automatiskt. Räkna först ut hur mycket du måste ha in i företaget varje månad, vecka och till och med dag. Den siffran ska sitta i ryggmärgen. Först sedan kan du ge lite rabatt - om du har råd.

3. Ha en ideell kvot
Det vill säga den del jobb du kan göra gratis eller till lägre pris. Det kan till exempel vara ett av 15 jobb eller 5 procent av arbetsbördan. Då kan du säga till andra: Tyvärr, min ideella kvot är fylld den här månaden.

4. Träna med rollspel
Om det ändå känns svårt att ta betalt, träna bort det med rollspel. Någon i familjen agerar kund och du får slipa på dina argument och träna på att säga nej.

5. Be att få återkomma
Det är svårt att säga nej när du har personen framför dig eller på telefon. Be därför alltid att få återkomma. Annars är det lätt att bli överrumplad och bara tacka ja till vad som helst.

Anmäl fel

27 juli 2010
Utskriftsvy
Kommentar av Pia

En klok man sa till mig en gång. Hjälp gärna dina vänner, men INTE i ditt yrke. Där ska du ta betalt. Det är din proffesion. Hjälp dom att flytta, baka bullar, eller vad det nu kan handla om, men när du utför ditt yrke ska du ta betalt. Kloka ord som jag tar med mig.

1 mars 2011
Kommentar av Urmi

En f.d gammal vän startade en blomsteraffär. Hon fick en del problem med dator, kassaregister, lampor, fax ochsåvidare som jag hjälpte henne med utan att kräva lön för det.

När morsan fyllde år så behövde jag en bukett.. Inte fick jag nåt "kompispris" vilket innebar slutet på den vänskapen.

27 juli 2010
Kommentar av Pulvermoset

Jag tycker det var jättebra tips av coachen, har faktiskt själv tränat på kollegan innan jag krävt betalt av en kund.

27 juli 2010
Kommentar av Gurkmos

Om du måste "rollspela" för att ta betalt, då kan du lika gärna lägga ner. Vilken värdelös artikel.

27 juli 2010
Kommentar av EE

Fel!

Konsten att ta betalt är något man kan lära sig, på samma sätt som man kan lära sig att spela ett instrument eller att köra bil. Du lärde dig antagligen ett yrke, genom skola eller erfarenhet innan du blev företagare? Ett barn lär sig ju läsa och skriva. Så visst kan man lära sig att ta betalt! Och visst kan det vara värt att köra rollspel inför svåra kunder! Det är faktiskt ett bra tips även inom andra områden än "konsten att ta betalt". Jag kör regelbundet rollspel med mina kunder när de står inför svåra samtal med personal. Exempelvis kan det vara bra med ett litet rollspel innan man säger upp någon, eller innan löneförhandlingen.

Så jo då - fram för rollspel i arbetet!

30 mars 2012
Skriv svar



KUNDER

Max Söderpalms TV-råd för "icke-säljare"

På tre minuter lär han dig sälja mer

Lyssna här i drygt tre minuter - och du lär dig sälja bättre med Max Söderpalms lönande råd. Detta är avgörande råd även för dig som säger att du inte kan sälja.

Läs vidare ...

Mia Törnbloms råd i Driva Eget Play

"Sälj mer genom att lyssna"

Att ta plats, marknadsföra sig själv och sälja mer handlar om att lyssna. Det var ett av råden från Mia Törnblom på Driva Eget-dagen. Lär dig av henne genom att kolla korta video-film från eventet.

Läs vidare ...

Titta på vårt event i webb-tv

Se här de bästa råden från Driva Eget-dagen

Missade du inspirationen från Driva-Eget-dagen i måndags? Eller vill du ha de viktigaste råden i sammanfattning? Titta och lyssna då här i vår nya webb-TV-film på Driva Eget Play. På bilden Emy Blixt.

Läs vidare ...

ANNONSER

Tre grymma tekniktips för nyföretagare

Vill du ha ett försprång över andra företag som rullar på i gamla hjulspår år efter år? Då är det här tre tjänster du inte ska vara utan.

Läs vidare ...

Starta e-handel - allt du behöver i ett paket

Kom igång snabbt med en professionell e-handel. Allt från en snygg webbutik till smarta betallösningar ingår.

Läs vidare ...

BLI INSPIRERAD:

Sälj dig själv med hjälp av Mia Törnblom

Hon är en av landets mest efterfrågade föreläsare och författare. Och på Driva Eget-dagen ger hon dig sina bästa tips – för att sälja dig själv.

Läs vidare ...

Så säljer du mer:

Säljcoachen Max Söderpalms råd

På Driva Eget-dagen kommer säljcoachen och författaren Max Söderpalm ha säljskola för ”ickesäljare” – då han levererar bästa knepen för att sälja mer. Men redan nu kan du få några smakprov.

Läs vidare ...

Därför är tillväxt i nya företag dåligt:

Se föreläsning direkt på nätet

Ta chansen och se en öppen föreläsning på nätet om tillväxt, lönsamhet och överlevnad. I dag klockan 15 - med bland andra Frédéric Delmar, professor i entreprenörskap.

Läs vidare ...
Småföretagare ökade sin försäljning

Nya SmåföretagarBarometern visar på trendbrott:

Småföretagare ökade sin försäljning

Småföretagarna är mer optimistiska inför framtiden än tidigare. Och närmare var tredje småföretagare hade en ökad försäljning under november-januari visar nya SmåföretagarBarometern.

Läs vidare ...

KYLAN SKAPAR PROBLEM FÖR SMÅFÖRETAGARNA:

Så klarar du den försenade våren

Många branscher upplever tuffa tider på grund av den försenade våren – David Molin (bilden) på Molins Handelsträdgård är en av alla drabbade företagare.

Men hur gör du för att klara den försenade våren? Driva Eget har pratat med företagare som måste hitta lösningar i kyliga tider.

Läs vidare ...

Stor guide:

Så lyckas du med ditt café

Många går i cafédrömmar – speciellt nu när våren är här och sommaren närmar sig. Men hur ska man göra för att lyckas? Caféägaren Christina Pispas ger sina bästa tips – få goda råd om prissättning, lokal och diskutera med andra i samma sits.

Läs vidare ...
Dags att ge kunden sparken?

Då är det dags att avsluta samarbetet:

Dags att ge kunden sparken?

Alla kunder är inte av godo. Vissa tar både glädje, energi och pengar ifrån dig. Så här kan du utvärdera dina kunder. Kanske är det dags att ge en del av dem sparken!

Läs vidare ...

Hjälp för att sätta rätt pris

Våga höja dina priser!

Många företagare tvekar för att höja sina priser av rädsla för att kunderna ska bli sura. Helt fel - du kan till och med redan vara för billig! Här är två experters råd för hur du gör.

Läs vidare ...

Pauline Eriksson tipsar:

Så får du dina första kunder

Klar med affärsplan och f-skattsedel? Då återstår det viktigaste – att skaffa kunder och få dem att köpa av dig. Här är de tre första stegen du kan ta för att komma igång.

Läs vidare ...

Har kunden alltid rätt?

8 sätt att hantera kunder som klagar

Så länge kunderna är trevliga och köpsugna är det roligt och lätt att sälja. Men hur hanterar man kunder som klagar. Här är åtta steg för att ta hand om klagomål på bästa sätt.

Läs vidare ...

Det går bra för oss småföretagare!

Var femte småföretagare påverkas positivt av den starka kronan och var tredje har ökat försäljningen de senaste månaderna. Men bara sju procent har planer på att anställa.

Läs vidare ...

Missa oss inte på Driva Eget Play

Se filmen med de bästa säljtipsen

Här ger säljcoachen Peter Paunovic sina bästa råd till Mike Anderson som vill lära sig att få fart på försäljningen i sitt företag som spelar gatuteater i Stockholm. Klicka på pilen för att se den.

Läs vidare ...

Fyra frågor som hjälper dig på vägen:

Stick ut med ditt visitkort!

Tillhör du dem som skippat visitkortet till fördel för Facebook eller mejl? Tänk om. Den lilla pappersbiten kan vara din bästa medarbetare. Gör därför ditt visitkort unikt och se till att det signalerar precis rätt.

Läs vidare ...

5 råd för att lyckas som coach

Alltfler utbildar sig till coach och startar eget företag. Men konkurrensen är tuff. Domenico La Corte på Coachutbildning Sverige ger fem tips för hur du lyckas när du startar eget som coach.

Läs vidare ...

Jennifer Lind på Städsällskapet:

"Konkurrera med bättre service"

Bra service kan vara faktorn som får kunderna att handla av dig i stället för av storföretagen. Småföretagaren Jennifer Lind, som driver städfirman Städsällskapet, ger sina bästa servicetips.

Läs vidare ...

Gör som gymentreprenören Stefan Alexandersson:

Hitta dina kunder hos seniorerna

När Stefan Alexandersson tog över Friskvågen i Varberg övergav han spaverksamheten och satsade på modern fitness, rehabilitering – och seniorer. Ett lönsamt drag som lett till en trogen kundkrets och bättre beläggning. Här är hans bästa råd till andra som vill locka äldre kunder.

Läs vidare ...

Äldre artiklar

|  1  | 2 | 3 | 4 | Nästa »
Driva Eget bloggar Följ dem här.
Utskriftsvy

Fler artiklar om att sälja mer

Sätt igång med säljet

Säljcoachen Ulla-Lisa Thordén tipsar:

Sätt igång med säljet

Svårt att ringa säljsamtal? Vi svenskar är inte speciellt bra på att sälja. Det tycker säljcoachen Ulla-Lisa Thordén som här ger tips inför en vecka med mer sälj.

Läs vidare ...

Max Söderpalms TV-råd för "icke-säljare"

På tre minuter lär han dig sälja mer

Lyssna här i drygt tre minuter - och du lär dig sälja bättre med Max Söderpalms lönande råd. Detta är avgörande råd även för dig som säger att du inte kan sälja.

Läs vidare ...

Mia Törnbloms råd i Driva Eget Play

"Sälj mer genom att lyssna"

Att ta plats, marknadsföra sig själv och sälja mer handlar om att lyssna. Det var ett av råden från Mia Törnblom på Driva Eget-dagen. Lär dig av henne genom att kolla korta video-film från eventet.

Läs vidare ...

BLI INSPIRERAD:

Sälj dig själv med hjälp av Mia Törnblom

Hon är en av landets mest efterfrågade föreläsare och författare. Och på Driva Eget-dagen ger hon dig sina bästa tips – för att sälja dig själv.

Läs vidare ...

Så säljer du mer:

Säljcoachen Max Söderpalms råd

På Driva Eget-dagen kommer säljcoachen och författaren Max Söderpalm ha säljskola för ”ickesäljare” – då han levererar bästa knepen för att sälja mer. Men redan nu kan du få några smakprov.

Läs vidare ...

Nya SmåföretagarBarometern visar på trendbrott:

Småföretagare ökade sin försäljning

Småföretagarna är mer optimistiska inför framtiden än tidigare. Och närmare var tredje småföretagare hade en ökad försäljning under november-januari visar nya SmåföretagarBarometern.

Läs vidare ...
De satsar på nischade påskägg

PÅSKEN ÄR HÄR:

De satsar på nischade påskägg

Det är bråda tider för många småföretagare inför påsk – till exempel för alla godistillverkare.

Företaget Sjölunda Gård har nischat in sig på ekologiskt godis. Eftersom vi svenskar maler i oss cirka 6 000 ton godis i påsk har de att göra.

Läs vidare ...

NY AFFÄRSBAROMETER VISAR:

Småföretagare tror på ökad försäljning kommande halvår

Nästan hälften av småföretagarna i landet tror på ökad försäljning det kommande halvåret. För sex månader sedan var de mindre företagen inte lika optimistiska.

Och det finns företagar-län som är mer hoppfulla än andra.

Läs vidare ...

KYLAN SKAPAR PROBLEM FÖR SMÅFÖRETAGARNA:

Så klarar du den försenade våren

Många branscher upplever tuffa tider på grund av den försenade våren – David Molin (bilden) på Molins Handelsträdgård är en av alla drabbade företagare.

Men hur gör du för att klara den försenade våren? Driva Eget har pratat med företagare som måste hitta lösningar i kyliga tider.

Läs vidare ...
Stort tema: Sälj din kunskap!

Tema för tjänsteföretagare

Stort tema: Sälj din kunskap!

Du har inga produkter, du vet inte ens i förväg vad du ska leverera och kunden köper grisen i säcken. Att sälja kunskapstjänster är en utmaning. Så hur gör du för att lyckas? Sluta sälj, uppmanar experten, och hjälp kunden att köpa i stället!

Läs vidare ...

Var fjärde företagare väntar fler ordrar

Deppig företagarrapport var ett glädjebesked

”Var fjärde småföretagare påverkas negativt av varselvågen” lyder rubriken på undersökningen SmåföretagarBarometern. Men tittar man närmare på siffrorna ser läget riktigt positivt ut: nästan var fjärde småföretagare tror att de får fler ordrar än förra kvartalet.

Läs vidare ...

Har kunden alltid rätt?

8 sätt att hantera kunder som klagar

Så länge kunderna är trevliga och köpsugna är det roligt och lätt att sälja. Men hur hanterar man kunder som klagar. Här är åtta steg för att ta hand om klagomål på bästa sätt.

Läs vidare ...

Pauline Eriksson tipsar:

Så får du dina första kunder

Klar med affärsplan och f-skattsedel? Då återstår det viktigaste – att skaffa kunder och få dem att köpa av dig. Här är de tre första stegen du kan ta för att komma igång.

Läs vidare ...

Missa oss inte på Driva Eget Play

Se filmen med de bästa säljtipsen

Här ger säljcoachen Peter Paunovic sina bästa råd till Mike Anderson som vill lära sig att få fart på försäljningen i sitt företag som spelar gatuteater i Stockholm. Klicka på pilen för att se den.

Läs vidare ...
Hitta dina kunder hos seniorerna

Gör som gymentreprenören Stefan Alexandersson:

Hitta dina kunder hos seniorerna

När Stefan Alexandersson tog över Friskvågen i Varberg övergav han spaverksamheten och satsade på modern fitness, rehabilitering – och seniorer. Ett lönsamt drag som lett till en trogen kundkrets och bättre beläggning. Här är hans bästa råd till andra som vill locka äldre kunder.

Läs vidare ...

Lär av pr-experten:

Så hamnar du i tv-soffan

Vill du också sitta i tv-soffan och berätta om ditt företag - utan att betala en krona för det? Lär dig hur du gör av pr-experten och Driva Egets bloggare Anna Fagerström.

Läs vidare ...

Tjäna pengar i höst

Så förlänger du sommarsäsongen

Många småföretagare gör bra affärer under några intensiva sommarveckor. Men konsten är att få kunderna att komma också under lågsäsong. Så här gör Rickard och Lotta Hasselblad med Smakrike Krog & Logi på Gotland.

Läs vidare ...

Sofias säljer mer på uppföljningsmötet

Sälj mer som tjänsteföretagare

När Sofia Gynge drev ett vandrarhem var merförsäljningen frukost och städning. När hon nu har sadlat om till coach är det mer tjänster till varje kund som gäller. Här tipsar hon andra tjänsteföretagare hur man ökar sin merförsäljning.

Läs vidare ...

Stort tema i Driva Eget nr 2/2012:

Sälj mer till dina kunder!

Trött på kalla samtal och "förutsättningslösa möten"? Sluta upp med att skaffa nya kunder för ett tag – och rikta blicken mot dina befintliga. I senaste numret av Driva Eget guidar vi dig till mer merförsäljning. Läs ett smakprov här.

Läs vidare ...

HAN ÄR NOMINERAD I DAVID-MOT-GOLIAT:

Jordnära e-handel jagar giganterna

Han startade från noll - i dag har han sex nollor efter omsättningssiffran.  Läs vidare ...

ta vara på våren:

Ta en promenad – och få nya idéer

De bästa idéerna kan komma ute i naturen!  Läs vidare ...

SPANA IN FERNVIKBALOTIS - NOMINERADE I DAVID MOT GOLIAT:

De slåss mot jättarna - genom att vara personliga

Ett av företagen som har chans att vinna är webb- och designbyrån.  Läs vidare ...

Konkurrensverket lanserar ny tjänst:

Vinn en upphandling - med samarbete

Vill du försöka vinna offentliga upphandlingar?  Läs vidare ...
Nyhetsbrev
Abonnera på vårt nyhetsbrev! Kommer varje onsdag. Gratis.
Regler
Din utdelning kan dubblas nästa år Anders Borg vill fördubbla den lågbeskattade utdelningen för småföretag.
Dagens aktieindex
Företagare
De satsar på nischat godis Sjölunda Gård har satsat på en nischad affärsidé.
Säljskola
Lär dig hinna sälja! Max Söderpalm hjälper dig att hitta säljtid.
Spara
Så sänker du dina elkostnader Spara tusenlappar med våra råd.
Mest lästa
Turismsatsning
Tillväxtverket satsar tio miljoner kronor Läs hur du kan få del av satsningen.
Missa inte ...
Patent Steg för steg hur du ansöker om patent.
Bluffakturor Konkreta råd till dig som drabbats av fakturaskojare.
Pressmeddelande Så här skickar du ut ett gratis pressutskick i fem enkla steg.
E-handel Välj rätt e-butik i vår lista med 25 företag.
Starta eget Råd till dig som vill starta företag.
Marknadsföring Enkla och billiga knep att marknadsföra ditt företag
Utdelning Se i vår kalkyl hur mycket du kan ta ut.
Starta-eget-bidrag Så här får du pengar att starta.
Frilansjournalilst Följ Camilla Björkmans frilansskola - och öka lönsamheten.
Effektivitet Knepen för att få en effektivare arbetsdag.
Bokföring Lär dig bokföra på sju minuter.
Pension Pensionsförsäkring eller nya okända alternativ? Se vad som är bäst för dig.
Camilla reder ut Camilla Björkman svarar på allt du vill veta om din start.
Skatteflyktsklausulen Så kan den paragrafen stoppa skatteplanering
Starta företag Så här registrerar du ditt företag på en kvart.
F-skattsedel Läs hur du registrerar dig för F-skatt
Tjänstebil Tjänstebil eller privatbil - vad är bäst för dig?
Lönsamhet Anders Anderssons bästa råd för att öka din lömnsamhet
Moms Nätets snabbaste sätt att förändra från inklusive moms till exklusive moms.
Aktiebolag Bilda aktiebolag med Driva Egets expertråd.
Deklarera Allt du behöver veta om årets deklaration
Försäljning Alla råd du behöver för att sälja mer.
Kontor Här är avdragen som gäller för ditt kontor.
Enskild firma Allt du behöver veta för att starta en enskild firma.
Sponsring Läs när du kan dra av för sponsring - t ex till barnens sportklubb.
Fakturaskojare Lär dig gå till motangrepp mot deras fräcka metoder
Affärsidé Experternas råd hur du knäcker den bästa idén.
Starta café Allt du behöver för ett lönsamt café
Internethjälp
Vill du synas på Google? Så klättrar du med expertens bästa råd.
Nya numret
Fråga
Vad gör jag när kunden inte betalar? Anders Andersson svarar på frågor.
Butik
Läs mer/köp
Vinnare
Hon blev årets företagerska 2013 Vävda vinylgolv gav henne segern.
Pinterest
Så gör du affärer med Pinterest Pinterestexperten Jess Lorens hjälper dig!
Sänk kostnaderna
Prenumerera
Gör som fler än 15 000 andra Prenumerera på Driva Eget - 495 kr för 8 nr.
Företag till salu
Län: Kalmar Omsättning: 2-5 Mkr
Omsättning: 20-50 Mkr
Län: Norrbotten Omsättning: 10-20 Mkr
Län: Stockholm Omsättning: 0-2 Mkr
Län: Uppsala Omsättning: 0-2 Mkr