Många småföretagare får stå ut med stora bolag som inte betalar fakturor i tid. Här har vi därför satt ihop åtta konkreta råd - fyra förberedande och fyra när du inte har fått betalt - som hjälper dig i kampen mot de stora.
Driva Eget får många mejl från småföretagare som kämpar med att få betalt från stora kunder. ”Vi har märkt att fler och fler företag har ett elektroniskt attestförfarande som gör att fakturan ska valsa runt hos flera personer i företaget innan de betalar fakturan. Ibland innebär det att de 10 dagar vi har som betalningsvillkor i själva verket blir det dubbla, trots att vi ringer och påminner”, skriver en företagare.
Kämpar du också med stora bolag som inte respekterar dina betalningsvillkor? Här är råden som hjälper dig i kampen - fyra förberedande och fyra när du inte har fått betalt:
FÖREBYGG
1. Upplys redan vid beställningen att du har 10-14 dagar betalningstid på dina fakturor (eller de antal dagar du har). Många stora bolag har som vana att betala alla fakturor efter 30 dagar, men genom att vara tydlig vid beställningen sätter du press på dem att betala i tid. Sätt detta på pränt genom att skicka en bokningsbekräftelse.
2. Dubbelkolla att du har rätt uppgifter på fakturan, ring och hör på telefon om du är osäker. Ibland dröjer det två veckor innan kunden ens tittar på fakturan och upptäcker han/hon då att någon uppgift är fel begär de en ny - med ny förfallodag.
3. Var tydlig med förfallodatumet. Skriv det i rött och mitt på fakturan, så att det inte går att missa. Skriv även tydligt att du tar ut påminnelseavgift och dröjsmålsränta (lagstadgad dröjsmålsränta är 8 procent över Riksbankens referensränta). Har du till exempel fjorton dagars betalningstid får du ta ut dröjsmålsränta efter detta om ni har avtalat om den betalningstiden (se punkt 1). Annars får du ta ut dröjsmålsränta efter 30 dagar.
4. Ta betalt med kort – då får du pengarna direkt.
OM DU INTE HAR FÅTT BETALT
5. Skicka ett mejl eller ring och påminn. Ursäkta dig inte utan fråga, som om det vore en självklarhet, om de har missat din faktura. Känns det jobbigt att ringa till kunden, ta det med ekonomiavdelningen som ju ändå är dem som sköter betalningen.
6. Se det inte som en stor sak att påminna. Stora bolag är vana vid småföretagare som ringer för att få betalt - de kommer inte att bli förbannade och vägra att jobba med dig mer. Du framstår snarare som professionell.
7. Skicka en påminnelsefaktura så fort du inte får betalt. Skulle det kännas knepigt (vilket det inte bör göra, men kanske har du en personlig relation till kunden) kan du alltid skylla på att det sker automatiskt.
8. Får du inte betalt på påminnelsefakturan, skicka ett inkassokrav. Det är en myt att du inte kan skicka inkassokrav själv - det går alldeles utmärkt att göra ett i exempelvis Word. Enligt lag har du rätt att ta ut en avgift om 160 kronor för ett inkassobrev.
Anmäl fel
Jag har under över tjugo års tid aldrig varit med om att inte mina stora industrikunder betalat punktligt, enligt företagets betalningsvillkor inom 30 dagar.
Har däremot påmint mindre företagskunder
max tre gånger under alla dessa år, och då har pengarna funnits på företagets konto inom 2-3 dagar.
Jag anser att inom 30 dagar oss tillhanda är det som gäller även för mig, både vid köp & sälj. Inga problem alls med att de största industriföretagen i Sverige betalar. punktligt.
Svara på kommentar
Jag skulle undvika att befatta mig med företag som skickar ut fakturor med betalningvillkor på bara 10-14 dagar. Jag har väl annat att göra än att betala fakturor stup i kvarten och det är onödigt besvärligt om man är bortrest ett par veckor. Ska man fakturera så bör man hålla sig till standardmässiga 30 dagar tycker jag.
Svara på kommentar
Det problem man inte tänker på är om de drar över tiden med en betalning kanske 30-40dagar innan man betalar och senare går i konkurs anses fakturan vara återvinningsbar om betalningen var 3 månader FÖRE konkursdatum. Detta enl konkurslagen. Har man då påbörjat ett inkassokrav är det mycket troligt att man får betala tillbaka. Om inte kan man föra en dialog med konkursförvaltaren och kanske kunna göra en uppgörelse att "bara" betala tillbaka en del av fakturan.
Svara på kommentar
Korrekt räntenivå över tid?
Är det någon som vet hur man hanterar debiteringen av dröjsmålsränta när utebliven betalning löper under lång tid och diskontot går upp eller ned under perioden!?
- Skall man använda samma ränta under hela perioden? Använder man lägsta räntan under perioden i så fall eller den som gäller vid viss tidpunkt? Vilken tidpunkt i så fall?
- Eller förväntas man beräkna den exakta räntan med oilka räntenivåer under perioden?
Svara på kommentar
Vårt problem är snarare det omvända, företag vill att vi ska betala inom 10 dagar. Som en mindre aktör finns det inte tid att arbeta med fakturering varje dag eller varje vecka. Fakturor betalas i slutet av månaden, när även fakturering sker. Det skapar ett jättestort problem för oss med dessa korta betalningstider.
Vi brukar kontakta företagen vi handlar med för att få längre betalningsfrist, vilket vanligtvis inte är ngt problem. Detta för att minska deras administration och kunna betala i rätt till och slippa påminnelser och extra avgifter. (Är det dessutom helg, såsom jul, påsk eller annan högtid, hinner vi inte ens öppna kuvertet, vilket är otroligt frustrerande).
Vi är inga skurkar som inte vill betala - vi är helt enkelt inte tillräckligt stora för att ha personal som arbetar med bokföring och administration dagligdags.
Svara på kommentar
Jag handlade med ett byggbolag (dåvarande SIAB), trots avtal om 10 dagar netto så betalade de på 96 dagar, efter att jag ringt (och blivit kopplad mellan Malmö, Stockholm, Göteborg och nått annat kontor ett par varv), sen när jag skickade räntefaktura (det var ju ändå närmare 100 000 de hade handlat för) då fick jag ett brev till svar att de enligt interna regler inte betalade ränta, det är ju så man storknar ! Låt oss säga att det inte blev mer affärer med dem.
Svara på kommentar
Det var gulligt att tro att storföretagen i besvärliga fall lägger sig på trettio dagar. AB Volvo skriver inga avtal med underleverantörer om dessa inte går med på nittio dagars betalningstid. En gång fick jag (som har ett soloföretag) vänta i fyra månader på att få in en faktura på 80.000 kronor och en tredjedel av detta var reella utlägg jag hade haft för Volvos räkning. Nu har jag fått igång rimliga rutiner med 30 dgr, men generellt är det alltid de största företagen som åsamkar mig mest problem med kassaflödet. Och då är jag ändå ackrediterad leverantör.
Svara på kommentar
Lagstadgad dröjsmålsränta är 8 procent ÖVER gällande referensränta.
Sedan har man inte rätt att debitera dröjsmålsränta förräns 30 dagar efter fakturadatum OM MAN INTE AVTALAT annat.
Bra tips annars.
Helt korrekt med "över" - jag har skrivit dit det. Och ja, man har rätt att ta ut dröjsmålsränta efter det förfallodatum man sagt (t ex 10 dagar framåt) om man avtalat om det. Förtydligat detta i artikeln. Tack för att du påpekade det. /Camilla
Svara på kommentar
Värt att notera dock är att inkassokrav har vissa formella krav på vad som ska stå med. Men det är lätt att leta upp gratis mallar på nätet.
Svara på kommentar
Följ dem här.
| Tweet |
Utskriftsvy
|
Han lär dig kombinera kultur och företag
Kulturföretagaren Krister Dahlström använder här både svärd och gitarr när han i webb-TV visar hur man blir en bra kulturtföretagare.
Reglerna för statsrådspension måste företagaranpassas
Tack för i tisdags - och välkommen på kurs i juni!
Hur investerar du?
Långt kvar till 10 000
"Uddevallas Fackeltåg kan gå vidare"
En sak i taget
Leve motgången!
Fler bra idéer från småföretagare
Inga stolar till oss - varför vill Företagarna inte ha vår hjälp?
ACT funkar!
Trygghet och variation - som personlig entreprenör
Nu har jag blivit ombedd att lägga ned företaget
Om du inget hör från oss så blir det inget?
Ett kärleksbrev. Till framtiden.
Sen ska jag omfamna varenda liten Snoris!
När silvertejpen löste telefonkrampen
Sociala media sover inte
Bokskolan del 5, lätta upp boken med luft och bilder
Så får du banklån
Behöver du finansiera ditt nya företag? Här är bra råd för hur du får lån.
Patent
Steg för steg hur du ansöker om patent.
Bluffakturor
Konkreta råd till dig som drabbats av fakturaskojare.
Pressmeddelande
Så här skickar du ut ett gratis pressutskick i fem enkla steg.
E-handel
Välj rätt e-butik i vår lista med 25 företag.
Starta eget
Råd till dig som vill starta företag.
Marknadsföring
Enkla och billiga knep att marknadsföra ditt företag
Utdelning
Se i vår kalkyl hur mycket du kan ta ut.
Starta-eget-bidrag
Så här får du pengar att starta.
Frilansjournalilst
Följ Camilla Björkmans frilansskola - och öka lönsamheten.
Effektivitet
Knepen för att få en effektivare arbetsdag.
Bokföring
Lär dig bokföra på sju minuter.
Pension
Pensionsförsäkring eller nya okända alternativ? Se vad som är bäst för dig.
Camilla reder ut
Camilla Björkman svarar på allt du vill veta om din start.
Skatteflyktsklausulen
Så kan den paragrafen stoppa skatteplanering
Starta företag
Så här registrerar du ditt företag på en kvart.
F-skattsedel
Läs hur du registrerar dig för F-skatt
Tjänstebil
Tjänstebil eller privatbil - vad är bäst för dig?
Lönsamhet
Anders Anderssons bästa råd för att öka din lömnsamhet
Moms
Nätets snabbaste sätt att förändra från inklusive moms till exklusive moms.
Aktiebolag
Bilda aktiebolag med Driva Egets expertråd.
Deklarera
Allt du behöver veta om årets deklaration
Försäljning
Alla råd du behöver för att sälja mer.
Kontor
Här är avdragen som gäller för ditt kontor.
Enskild firma
Allt du behöver veta för att starta en enskild firma.
Sponsring
Läs när du kan dra av för sponsring - t ex till barnens sportklubb.
Fakturaskojare
Lär dig gå till motangrepp mot deras fräcka metoder
Affärsidé
Experternas råd hur du knäcker den bästa idén.
Starta café
Allt du behöver för ett lönsamt café
Hurra, vi vann.
Se webb-tv-inslag när Driva Eget blev Årets Tidskrift 2010.
Framgångsrika kvinnors bästa råd
Britt-Marie Stegs, Mia Seipel, Gun Nowak och Cecilia Bergh - här är deras bästa råd till företagare.
Vi har börjat med att ge alternativ till våra kunder, när dom har fått dessa så kan dom aldrig neka till att de inte blivit informerade. Givetvis kan man betala med kort, kontant eller direkt till vårt konto om inte detta passar så fakturerar vi med avgift enligt följande.
Vi skickar faktura 10 dagar netto. Kostnad 90 kr inkl moms.
Vi skickar faktura 20 dagar netto. Kostnad 120 kr inkl moms.
Vi skickar faktura 30 dagar netto. Kostnad 150 kr inkl moms.
Stat myndighet alla har hittills accepterat det. Mycket bra räntepengar.