FörsäljningUlla-Lisa: När kunden börjar fråga om detaljer eller pris, när eller hur det möjligen ska levereras eller hur du jobbar eller dina referenser från nöjda kunder. Eller går in på datum – då brukar man känna medvind!

Fredrik: Genom en tydlig säljprocess så kan man uppskatta sannolikheten att det blir en affär, men min erfarenhet är att du aldrig kan vara 100 procent säker innan kontraktet är påskrivet.