Kunden har inte alltid rätt
Kunden har faktiskt inte alltid rätt. Maria Wiezel lär dig i denna kurs hur du bäst hanterarar klagomål från kunden och vad lagen säger om både företagarens och konsumentens rättigheter. Maria Wiezell, som fått utmärkelsen Årets konsumentvägledare 2011, lär dig vilka rättigheter och skyldigheter som både du och dina kunder har. Om du vet vad som gäller hjälper det dig att få nöjda kunder.
Kursen, som arrangeras i samarbete med Råd & Rön, riktar sig till småföretagare som har privatpersoner som kunder. Möjligheter till diskussion
TID OCH PLATS: Stockholm den
Anmälan och mer om kursen: Klicka här
16 september 2011
|
| Tweet |
Utskriftsvy
|
Vad gör jag när kunden inte betalar?
Anders Andersson svarar på frågor.
E-butik eller inte?
Fysiska butiken Lilla Enja bestämde sig för en satsning på nätet.
Vad blir det kvar efter skatten?
Räkna ut hur mycket som blir kvar här.
Vill du synas på Google?
Så klättrar du med expertens bästa råd.
Bidragen som kan rädda ditt företag!
Se vår lista vilka bidrag du kan söka
Patent
Steg för steg hur du ansöker om patent.
Bluffakturor
Konkreta råd till dig som drabbats av fakturaskojare.
Pressmeddelande
Så här skickar du ut ett gratis pressutskick i fem enkla steg.
E-handel
Välj rätt e-butik i vår lista med 25 företag.
Starta eget
Råd till dig som vill starta företag.
Marknadsföring
Enkla och billiga knep att marknadsföra ditt företag
Utdelning
Se i vår kalkyl hur mycket du kan ta ut.
Starta-eget-bidrag
Så här får du pengar att starta.
Frilansjournalilst
Följ Camilla Björkmans frilansskola - och öka lönsamheten.
Effektivitet
Knepen för att få en effektivare arbetsdag.
Bokföring
Lär dig bokföra på sju minuter.
Pension
Pensionsförsäkring eller nya okända alternativ? Se vad som är bäst för dig.
Camilla reder ut
Camilla Björkman svarar på allt du vill veta om din start.
Skatteflyktsklausulen
Så kan den paragrafen stoppa skatteplanering
Starta företag
Så här registrerar du ditt företag på en kvart.
F-skattsedel
Läs hur du registrerar dig för F-skatt
Tjänstebil
Tjänstebil eller privatbil - vad är bäst för dig?
Lönsamhet
Anders Anderssons bästa råd för att öka din lömnsamhet
Moms
Nätets snabbaste sätt att förändra från inklusive moms till exklusive moms.
Aktiebolag
Bilda aktiebolag med Driva Egets expertråd.
Deklarera
Allt du behöver veta om årets deklaration
Försäljning
Alla råd du behöver för att sälja mer.
Kontor
Här är avdragen som gäller för ditt kontor.
Enskild firma
Allt du behöver veta för att starta en enskild firma.
Sponsring
Läs när du kan dra av för sponsring - t ex till barnens sportklubb.
Fakturaskojare
Lär dig gå till motangrepp mot deras fräcka metoder
Affärsidé
Experternas råd hur du knäcker den bästa idén.
Starta café
Allt du behöver för ett lönsamt café
De bor i Sveriges entreprenörskollektiv
Läs om Joakim Green och Lisa Renander.
Nu marknadsförs jag med läskrabatt
Min bästa affär
Bättre regler på börsen - inte bara hårdare
Långt kvar till 10 000
Möte med affärsänglar – Hur coolt är inte det!
Finns det någon rättvis eller rimlig ersättning?
Jag AB - Den optimala arbetsgivaren?
Småföretagare fullkomligt äger i medier just nu
Äntligen kommer mitt polisförslag att bli verklighet
Akta dig för sådana som jag
KPK är det nya värdemåttet
Där du ska jobb hårdast!
Varning för bidragsträsket!
Friskvård kan öka företagets tillväxt
Den största utmaningen - Att få produkten att sälja
Vad har Stjärnsäljaren gemensamt med Melodifestivalen?
Är ditt företag en B2B Start up, eller funnits ett tag?
Mercatrade.com – B2B marknadsplats i Latinamerika
Din utdelning kan dubblas nästa år
Anders Borg vill fördubbla den lågbeskattade utdelningen för småföretag.
Skriv ett bra avtal
Så här skriver du ett konkret och riktigt avtal.
Gratis körjournal
Fyll i när du kört i tjänsten - och du får snabbt underlag för bokföringen.
Räkna snabbt ut traktamente
Även milersättning - för tjänsteresor in- och utrikes.
Webbutik från 295kr/mån, snygg design!
Anmäl fel
Läs vidare ...
De bästa idéerna kan komma ute i naturen!
Han startade från noll - i dag har han sex nollor efter omsättningssiffran.
Lär dig hur du bäst använder Youtube i din marknadsföring.
Fler företag till salu på bolagsplatsen.se