nocontent

Säljcoachen Ulla-Lisa Thordén:

"Klä dig för bättre affärer!"

"Klä dig för bättre affärer!"

- En sjavig skjorta och oklippt hår går inte om du ska göra affärer, dundrar säljcoachen och författaren Ulla-Lisa Thordén. Här är hennes argument varför - och råden för hur du fixar stilen.

Oavsett om du vill det eller inte påverkar din klädsel och stil vad andra tycker om dig. Det kan till och med påverka dina affärer – ibland till det negativa. Det menar säljcoachen Ulla-Lisa Thordén som bland annat skrivit boken Luspank och idérik – överlevnadsguide för säljskygga kulturskapare.

– Det du har på dig skickar ut signaler till andra om vem du är. Det sätter automatiskt igång tankar och känslor hos andra som genast bildar sig en uppfattning om dig utifrån dina kläder, säger hon.

Hon tar en pilot klädd i bastkjol som exempel. Vem skulle inte bli rädd om han eller hon rattade planet? Eller en punkare som söker jobb som bankman: i ett annat sammanhang är kläderna helt rätt – men på banken blir det fel, menar hon.

– Träffar du en frisör som ser ut som ett skatbo i huvudet får du nog inte särskilt mycket förtroende för den personen.

Ju högre ”stakes” som är på gång, desto viktigare är klädseln. När en kund ska göra ett stort beslut och investera mycket pengar är det alltså extra viktigt att klä sig rätt.

– Faller du då ur ramen för vad som känns okej för kunden, kommer han eller hon inte få förtroende för dig. Risken är att du inte får uppdraget.

Enligt Ulla-Lisa Thordén är det ofta äldre män som har de största problemen med sitt utseende. Bylsiga byxor och tröjor, oputsade skor och oklippt hår är vanligt förekommande. Domen kan låta hård, men hon ger också konkreta tips på hur man kan ta sig ur klädfällan och klä sig för bättre affärer:

– Det viktigaste är att klä sig för sammanhanget. När Zlatan går ut på plan begriper alla vilken roll han har i laget. Fråga dig själv: i vilket lag ska du spela? Din klädsel bör variera beroende på om du ska träffa en viss kund, stå på scen eller arbeta fysiskt med kunder.

Är du osäker kan du fråga någon i samma bransch. Men ofta kommer du långt med att klä upp dig lite mer än vad du normalt gör till vardags. Tänk att du ska klä dig så att du inte skäms om du hamnar på förstasidan av en tidning.

Ett tips är att titta på kundens hemsida. Hur strikt skriver de? Finns det bilder på medarbetarna? Det ger en fingervisning om deras egen stil.

– It-branschen är ganska avslappnad, likaså mediabranschen. Inom bankväsendet är det däremot mer viktigt att vara strikt klädd. Ska du till exempel ansöka om ett lån bör du också se ut som någon som kan betala tillbaka det.

För kulturskapare är det däremot större spännvidd i vad som är okej, menar hon. Här förväntar sig nästan kunderna att de sticker ut i klädsel och utseende.

Lika viktigt, menar Ulla-Lisa Thordén, är att tänka på detaljerna.
– Ett par snygga, välputsade och blanka skor gör mycket för hela ditt utseende!

Text: Camilla Björkman

Anmäl fel

20 mars 2011
Kommentar av Annica Ullhag

Mycket intressant debatt. Jag har arbetat med färg och stil i över 20 år, och anser att det viktigaste är att alltid behålla sin personlighet när man klär sig. Man ska självklart alltid klä sig rätt för tillfället för att bli uppfattad på rätt sätt, men man ska aldrig "klä ut sig". Det du bär måste kännas som du, och samtidigt passa för situationen. Många har svårt att förstå vikten av det budskap man skapar genom de färger och den stil man bär. Och om man känner att man hamnat snett och inte vet hur man ska klä sig för att bli "rätt" bör man kontakta en färg- och stilkonsulent för att få den rätta hjälpen. Tips - www.cosmopharma.se - de har proffsiga konsulenter över hela Sverige!

4 maj 2012
Kommentar av Mats

Lägg inte allt "ansvar" på säljaren. En slug kund vet hur man pejlar kompetensen och förtroendet på annat än klädse, hår och armbandsuret.

Går du som kund bara efter klädseln kan du mkt väl missa "guldkornen" till säljare, leverantörer, konsulter osv.

29 juni 2011
Kommentar av Seriös kvinna

Fokus var här män, men klädvalen är lite mer minerade som kvinna. Att vara snygg klädd innebär ibland även sexigt och det är ofta helt fel i affärssammanhang. Man får heller inte vara för manlig (kostym) för det blir i många fall konstigt. Kjol, skjorta, scarf blir mer flygvärdinna än seriös. Jeans, top i diskret färg men som framhäver ens positiva sidor visar att man är avslappnad och medveten, som är troligtvis helt rätt i it-branshen. I andra - helt fel.

23 maj 2011
Kommentar av Allan

Jeans eller inte. Det beror på kombinationen och sammanhanget. Jag träffar många som är klädda i j och det är hur snyggt som helst. Ta en titt på modesidorna så tror jag ni förstår. Och det utan att man behöver vara "snobb".

30 mars 2011
Kommentar av Olle Bull

Jag är dödstrött på alla fula, slitna, kanske gamla jeanskläder både jacka o byxor. Är det ingen som ser det jag ser? Tillverkarna och butikerna fortsätter att vräka ut dessa fruktansvärt fula plagg!

Vilken signal sänds ut från bärarna av dessa fula kläder. Svenskarna har blivit ett land med lodisar.

På gatan, på jobbbet, t ex meteorologer o sportprogram och till och med Gör Om Mig-program i tv. Jag tycker att det är väldigt konstigt att cheferna tillåter de här plaggen.

25 mars 2011
Kommentar av Anders Bloom

Håller till 100 % med Ulla-Lisa, man får varken var över eller underklädd.

Det finns ett signalvärde i kläderna, vars värde inte kan överskattas !

23 mars 2011
Kommentar av Bert i Kina

Alldeles rätt, går man in till en bonde i vit skjorta och slips och uppträder som om man var på ett styrelsemöte, då blir det inget. En rolig historia från Australien illustrerar detta. En Japan kom in på ett ridhus och artigt bad att få hyra en häst. Han var perfekt utstyrd i fläckfri formell rid klädsel, inklusive polerade stövlar, sporrar och piska. Kunnigt hästfolk i Australien har ett solitt rykte om att vara allmänt sjaskigt kläda och uppträda som luffare så personalen blev misstänksam och letade upp den lugnaste och snällaste häst man hade. Något stämde dock inte, killen tycktes veta vad han gjorde på hästryggen, så man frågade honom hur mycket han hade ridigt förut. Jo ? han var medlem av Japans olympiska ryttarteam. Ridå.

22 mars 2011
Kommentar av Janne Näsström

På 1990-talet var jag delägare i en reklambyrå. Huvudägaren var den sämst klädde mannen i landet, en vandrande enmansslum. Effekten vid första kundmötet var slående. Kunden såg genast två möjligheter: Den mannen var idiot eller geni. I huvudet var och är han välsorterad. Så när han öppnade munnen så var kunden övertygad om att de träffat ett geni. Den effekten hade han inte uppnått i klanderfri kostym och trendriktig slips.

Idag har han en ledande position i ett börsnoterat företag och ser ut som en riktig direktör. Men jag tvivlar att han numera hamnar i facket geni.

21 mars 2011



KUNDER

Jennifer Lind på Städsällskapet:

"Konkurrera med bättre service"

Bra service kan vara faktorn som får kunderna att handla av dig i stället för av storföretagen. Småföretagaren Jennifer Lind, som driver städfirman Städsällskapet, ger sina bästa servicetips.

Läs vidare ...

Sälj mer i påskhelgen:

Sätt fart på butiken i påsk!

Under påsken ökar handelns omsättning med 20 procent och godisförsäljningen med 30 procent. "Satsa på färdiga paket", tipsar choklad- och lakritsföretagaren Tuija Räsänen och visar upp en cellofaninslagen korg.

Läs vidare ...

Sälj mer i fem enkla steg:

Coacha dig till mer försäljning

Avskyr du att sälja? Sluta krängandet - och lär dig att coacha fram kunden till ett köp genom att lyssna, ställa frågor och upptäcka köpsignalerna. Coachen Susanne Malm visar i fem konkreta steg hur du gör.

Läs vidare ...
Skräm inte bort dina kunder

Fem enkla tips:

Skräm inte bort dina kunder

Vilket bemötande förväntar du dig när du går in i en affär eller ringer till ett företag? Samma bemötande ska du så klart också ge till dina kunder. Här är fem vanliga misstag som företag gör – misstag som kostar många kunder och kronor.

Läs vidare ...

Vinkla om din affärsidé och bli mer lönsam:

Jonas sa upp alla sina kunder

Driver du den mest lönsamma affärsidén eller kan du behöva förändra den? Personlige tränaren Jonas Wallén i Uddevalla vinklade om sin affärsidé – och sa upp alla kunder på köpet.

Läs vidare ...

Handlarna vill ta betalt med mobilen

Sex av tio handlare vill börja ta betalt på nya sätt, till exempel via mobiltelefonen. Även e-handlare vinner på att ha flera betalsätt. Men det får inte bli för dyrt.

Läs vidare ...
"Ge dina kunder en upplevelse"

Driva Eget rapporterar från Trendgalan 2011:

"Ge dina kunder en upplevelse"

Säljer du verkligen det dina kunder vill ha - eller lurar du dig själv? På Trendgalan gav Jörgen Dyssvold och Gun Engvall från upplevelsebyrån Herr Omar konkreta tips för att ge dina kunder bättre upplevelser - och dig mer affärer.

Läs vidare ...

Innan du gör en affär:

Så kollar du kunden

När tiderna är skakiga ökar andelen kunder som inte betalar - och du har inte råd med uteblivna betalningar. Så här kollar du i förväg upp vilka du gör affär med, utan att det kostar för mycket.

Läs vidare ...

Han lär dig att synas i "bruset"

Allt det vi har lärt oss om marknadsföring och säljkommunikation är fel, säger Daniel Marcko och har här nya lärdomar om hur du kan synas med ditt företag i det stora rekalmbruset.

Läs vidare ...

Kommunikationsexperten visar:

Tre sätt att charma kunden

Tror du att det bara är det du säljer som avgör om du får nya eller nöjda kunder? En annan faktor är minst lika viktigt: Du. Här visar kommunikationsexperten hur du blir alla kunders favorit.

Läs vidare ...

Gör tvärtom - och sälj mer

Max Söderpalm ger i Driva Egets aprilnummer sin andra lektion i vår säljskola. Här i webb-tv ger han råd om hur du ska tänkla tvärtom - för att bli gladare och också sälja bättre.

Läs vidare ...

Viktig hjälp på After Work och i pdf-fil här

Bygg nätverk och sälj mer

Driva Egets läsare fick i går handgriplig hjälp av Mikael Espenkrona att sälja mer genom att bygga ett smart nätverk. För dem som inte kunde närvara vid vårt After Work finns hans unika metod här i pdf-format.

Läs vidare ...

Björn Lundén guidar i prissättning

Björn lär dig ta rätt betalt

Är du säker på att ditt pris är rätt? På knappt fyra minuter berättar Björn Lundén i webb-tv om tre olika modeller av prissättning - och säger vilken som är bäst.

Läs vidare ...

Säljcoachen Ulla-Lisa Thordén:

"Klä dig för bättre affärer!"

- En sjavig skjorta och oklippt hår går inte om du ska göra affärer, dundrar säljcoachen och författaren Ulla-Lisa Thordén. Här är hennes argument varför - och råden för hur du fixar stilen.

Läs vidare ...

Nätverka dig till nya kunder

Genom att bygga kontaktnät och ta hjälp av de du känner, får du nya kunder och ökar din lönsamhet. Nätverksexperten Katarina Widoff ger här tio frågor som du kan använda dig av när du nätverkar.

Läs vidare ...

Tips och råd från experterna:

Öka din försäljning med Driva Egets artiklar

Öka din försäljning med Driva Egets råd. Här har vi samlat några av de bästa artiklarna med Driva Egets säljexperter.

Läs vidare ...

Häng med från början i Driva Egets säljskola

Lär dig hinna sälja

Lär dig att hinna med att sälja. Prioritera försäljning. Förklara hur kunden kan få det bättre genom at köpa av dig. Häng med från början i Driva Egets säljskola.

Läs vidare ...

Gör reklam med gerillataktik

Som småföretagare har du inte råd att lägga dyra slantar på reklambyråer och avancerad marknadsföring. Haka på det nya, heta i stället - gerillamarknadsföring.

Läs vidare ...

Stor guide:

Så lyckas du med ditt café

Drömmer du om att starta café? Branschen kan vara riktigt tuff. Här berättar caféägaren Christina Pispas hur du lyckas. Läs också tips och råd om hur du hittar en bra cafélokal.

Läs vidare ...

Äldre artiklar

|  1  | 2 | 3 | Nästa »
Driva Eget bloggar Följ dem här.
Utskriftsvy

Fredrik Härén tipsar:

Så blir du mer kreativ

Bli en mer kreativ företagare med dessa fem råd.  Läs vidare ...

Fritidsintresset blir ditt företag

Gör affär av din hobby

Gör som Ulf och Erik - gör hobbyn till en lönande affär. Här är guiden som visar hur du gör.  Läs vidare ...

Dra nytta av skatteglerna för sponsring

Betala till barnens idrottsklubb - och dra av kostnaden

Så här blir kostnaden för idrottsklubben avdragsgill.  Läs vidare ...

Här får Alex hjälp med personalen:

"Ska man ha kollektivavtal?"

Läs här tre personalfrågor från företagaren Alex Stendahl – och lär dig svaren du med.  Läs vidare ...
Nya kunder
Tre sätt att marknadsföra ditt företag Tänk som en smart reklambyrå och inte som en småföretagare. Så här gör du.
Starta eget
20 steg för en rivstart i firman Här är råden du behöver för att snabbt komma igång med nya firman.
Bluffakturor
Riv eller bestrid för att slå mot skurkarna Läs här hur du slår tillbaka mot fakturaskurkarna som försöker bluffa dig.
Dagens aktieindex
Caféföretagare
Så lyckas du med ditt café Drömmer du om att starta café? Caféägaren Christina Pispas berättar hur du lyckas.
Nyhetsbrev
Abonnera på vårt nyhetsbrev! Kommer varannan onsdag. Gratis.
Mest lästa
Hjälp med varumärkesskydd
Hur skyddar jag mitt varumärke? Anton Blomberg på PRV ger dig svar på denna och andra frågor om patent och varumärken.
Missa inte ...
Patent Steg för steg hur du ansöker om patent.
Bluffakturor Konkreta råd till dig som drabbats av fakturaskojare.
Pressmeddelande Så här skickar du ut ett gratis pressutskick i fem enkla steg.
E-handel Välj rätt e-butik i vår lista med 25 företag.
Starta eget Råd till dig som vill starta företag.
Marknadsföring Enkla och billiga knep att marknadsföra ditt företag
Utdelning Se i vår kalkyl hur mycket du kan ta ut.
Starta-eget-bidrag Så här får du pengar att starta.
Frilansjournalilst Följ Camilla Björkmans frilansskola - och öka lönsamheten.
Effektivitet Knepen för att få en effektivare arbetsdag.
Bokföring Lär dig bokföra på sju minuter.
Pension Pensionsförsäkring eller nya okända alternativ? Se vad som är bäst för dig.
Camilla reder ut Camilla Björkman svarar på allt du vill veta om din start.
Skatteflyktsklausulen Så kan den paragrafen stoppa skatteplanering
Starta företag Så här registrerar du ditt företag på en kvart.
F-skattsedel Läs hur du registrerar dig för F-skatt
Tjänstebil Tjänstebil eller privatbil - vad är bäst för dig?
Lönsamhet Anders Anderssons bästa råd för att öka din lömnsamhet
Moms Nätets snabbaste sätt att förändra från inklusive moms till exklusive moms.
Aktiebolag Bilda aktiebolag med Driva Egets expertråd.
Deklarera Allt du behöver veta om årets deklaration
Försäljning Alla råd du behöver för att sälja mer.
Kontor Här är avdragen som gäller för ditt kontor.
Enskild firma Allt du behöver veta för att starta en enskild firma.
Sponsring Läs när du kan dra av för sponsring - t ex till barnens sportklubb.
Fakturaskojare Lär dig gå till motangrepp mot deras fräcka metoder
Affärsidé Experternas råd hur du knäcker den bästa idén.
Starta café Allt du behöver för ett lönsamt café
Ta betalt
Se upp för kompispriser! Småföretagarcoachen Eva-Britt Hult lär dig att våga ta betalt för dina tjänster - även av vänner.
Nya numret
Kostnadssänkar-guide
Sänk din månadskostnad Så här sänker du dina privata kostnader.
Butik
Läs mer/köp
Guide:
3 råd till rutföretagare Här är proffsets råd till dig som vill bygga bolag kring rut.
Exportguide
Sex råd för lönsam export Läs här hur du lyckas med exporten i din firma.
Sänk kostnaderna
Driva Eget
Hurra, vi vann. Se webb-tv-inslag när Driva Eget blev Årets Tidskrift 2010.
Företag till salu
Län: Stockholm Omsättning: 0-2 Mkr
Län: Östergötland Omsättning: 2-5 Mkr
Län: Västra Götaland Omsättning: 5-10 Mkr
Omsättning: 10-20 Mkr
Län: Stockholm Omsättning: 2-5 Mkr
Internetworld Pc för alla Business