Nyheter
Anders blogg
Mikaels blogg
Hannas blogg
Gustafs blogg
Maxs blogg
Katarinas blogg
Hannes blogg
Lisbets blogg
Thereses blogg
Carls blogg
Funderar du på att starta en tjänst på nätet eller har du redan gjort det? För att tjäna pengar räcker det inte bara att finnas till. Här får du 12 viktiga råd på vägen - som dessutom ger pengar i fickan.
1. Skylta snyggt på sajten
Första intrycket består - se till att dina besökare kommer till en attraktiv och lättnavigerad sajt. Och ge alltid tydlig information om företagets namn, adress och telefonnummer. Visa att din verksamhet är mer än en hemsida. Bilder på människorna bakom är en självklarhet.
2. Tänk stort, börja smått
En stor fördel med e-handel är att du kan köra igång i mycket liten skala för att testa marknaden. Men snåla på rätt saker – även en liten webbshop behöver ge ett proffsigt intryck.
3. Optimera för besökare - och sökmotorer
Innehållet på sajten ska inte bara tilltala besökarna och göra dem till kunder – du måste också tänka på hur Google ser din sida. En aktiv bakom kulisserna-blogg kan vara ett trevligt sätt att berätta vad som händer. Det gillar både besökarna och Googles sökmotor.
4. Ha proffsiga bilder
Oavsett om du säljer direkt eller indirekt på nätet är bilderna din chans att visa upp dina produkter. Ta den, och se till att förse bilderna med säljande bildtexter! Fundera också på vad en enkel videopresentation kan göra för ditt företag eller din produkt.
5. Analysera mera
Du vill inte bara veta hur många besök du har på din sida. Du vill också veta var de kommer ifrån, hur de klickar på sajten, och hur de tar sig därifrån. Googles gratisvariant Google Analytics kan hjälpa dig med det.
6. Få kunden att agera
Se till så att det inte finns några hinder i vägen för att kunden ska kunna köpa det du har att sälja eller lätt får kontakt med dig om det är det som är syftet med sajten.
7. Tänk logistik
Ska du sälja direkt på sajten är lagerstatus och leverans bitar du måste ha stenkoll på. Kan du inte erbjuda snabba leveranser är risken att besökaren blir kund - hos din konkurrent.
8. Använd telefonen också
Att ditt företag finns på nätet betyder inte att du bara får kommunicera med dina kunder på digitalt – missa inte chansen att använda telefonen för att öka känslan av mänsklig närvaro.
9. Trygg e-handel är bra e-handel
Svensk Distanshandels symbol Trygg e-handel ger signalen att du är seriös. För att bli godkänd måste du leva upp till deras 12-punktslista, men det är krav du bör försöka uppfylla oavsett om du vill certifiera dig eller inte. Läs mer på www.tryggehandel.se
11. Skicka nyhetsbrev
Varje ny kund är en potentiell stamkund. Elektroniska nyhetsbrev kan vara ett enkelt och billigt sätt att informera kunden om nyheter. Men för allt i världen: spamma inte och se till att det är lätt att avanmäla sig.
12. Isolera, nej - socialiera, ja!
Låt inte ditt engagemang på nätet begränsa dig till din sajt. En sida på Facebook, ett aktivt öra mot Twitter eller bevakning på vad som skrivs på bloggar och nätmedier om ditt varumärke eller bransch är i de flesta sammanhang en utmärkt investering i tid. Blanda dig gärna i debatten men framförallt: lyssna på den, dra slutsatser och se till att ständigt förbättra ditt erbjudande.
I nya numret av Driva Eget finns 11 sidor om hur du lyckas på nätet. Läs om företagare som gör lysande nätaffärer, tips om hur du säljer som bäst här, hur dina kunder vill handla på nätet - och mängder av andra råd.
Telias kundchef om företagande och sociala medier:
Anders Andersson i webb-TV:
Fem råd för att ta rätt betalt
Köptrender 2010:
Följ dem här.
|
Dela denna sida med andra!
|
Utskriftsvy
|
Egen webbutik - 295kr/mån - Prova gratis!
Det finns ett antal lågprisalternativ
www.textalk.se
www.my123eshop.se
www.c4smedia
är några av dem
PS. För mer kött på benen - läs gärna Internetworlds färska artikel om kvalitetsstämplarna "Trygg e-handel" vs "Rådet för E-handelscertifiering": http://internetworld.idg.se/2.1006/1.321983/kvalitetsstamplarna-for-din-e-handel
Tack för respons!
@håll kostnaderna nere:
Pay Pal och öppen källkod-plattformar kan absolut vara ett jättebra sätt att pressa kostnaderna! Men då måste du ju också själv ha programmeringskunskaper för att göra de anpassningar som krävs.
@Rånad av staten...:
Ja, det kostar det en slant att certifiera sig för symbolen "Trygg e-handel". Och du är såklart bäst på att bedöma om det är värt pengarna för just din e-butik. Vad heter sajten?
@Axzion:
Nyfiken på din siffra om att 80 procent av Sveriges nätbutiker skulle gå med förlust. Källa? Jag tror för övrigt inte alls att "alla tror att e-handel är en guldgruva". Men visst finns det lycksökare...
Satsa på PayPal tar begränsad avgift per försäljning)och på open source- publiceringsverktyg som joomla eller på bloggverktyg.
Håller med föregående talare, jag driver en liten e-butik och vi fick sluta ta kort eftersom det är så dyrt, inlösande bank ska ha betalt både procent och kvartalsavgift och startavgift, det ska också den som tillhandahåller tjänsten vi hade Samport, på vissa kort fick vi betala 72kr/1000kr försäljning månadsavgifter oräknat och den marginalen hade vi knappt (marg. ca 100kr/1000kr) och "Trygg e-handel" tar start avgift på 2.500 kr + moms och årsavgift på 4.000 kr + moms, det är rätt mycket. Jag är ärlig och skulle gärna ha symbolen men har inte råd, lika gäller fakturera mig som har startavgifter och div andra avgifter i parti och minut så nu får mina kunder betala förskott, vilket leder till mindre försäljning men nu skickar jag med bussgods (i norrland funkar det i alla fall)och kan skicka mof pf-avg istället och då kan kunden betala via kort till bussgodset och jag slipper ha något avtal med banker och annat som kostar pengar.
Man skall börja smått.. säkert rätt.
Men det känns ändå att Martin Persson inte har själv några vidare erfarenheter av att driva nätbutik i liten skala.
T.ex:
"Trygg e-handel är bra e-handel
Svensk Distanshandels symbol Trygg e-handel ger signalen att du är seriös. För att bli godkänd måste du leva upp till deras 12-punktslista, men det är krav du bör försöka uppfylla oavsett om du vill certifiera dig eller inte. "
80% av Svergies nätbutiker går med förlust. Bankerna, de som tillhandahåller betallösningar, tidningar, sajter som bjuder annoncer, Google och många andra inblandade tar hela din vinst - och lite mer varje månad.
Att dessutom betala för en "säker handellogga" de summor de begär är väl lite för mycket.
Alla tror att e-handel är en guldgruva och lägger sig som parasiter på e-handlare för att suga ut dem!
Det är dags för alla dessa utsugare att försöka komma ner på jorden med sina uppblåsta priser.